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Rückgaberichtlinie von Dunamis Bookstore .com

USA & kanadische Kunden

Neue und ungeöffnete Waren können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt gegen Umtausch oder Erstattung der Warenkosten zurückgegeben werden (wir können keine Versandkosten erstatten). Artikel müssen in unbenutztem/unmarkiertem/verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.

VBS-Produkte haben ein erweitertes Rückgabefenster von über 60 Tagen und können nach Ablauf von VBS bis zum 30. September des laufenden Jahres zurückgegeben werden.

Artikel, die als vorverpacktes Bündel oder Kit verkauft werden, müssen mit allen Komponenten in unbenutztem/nicht gekennzeichnetem/verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.

Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falsch versendeten Artikel von uns erhalten haben, rufen Sie uns bitte an (1-408 508 4304) oder senden Sie uns eine E-Mail (customer.service@dunamischristian.com). ), damit wir das für Sie beheben können! Wir versenden gerne Ersatz und unterstützen Sie bei Ihrer Rücksendung.

Personalisierte Artikel können nicht zum Ersatz oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden, es sei denn, die Personalisierung oder der Artikel sind defekt.

DVDs, CDs, Computersoftware oder andere Medien können nur ungeöffnet zur Erstattung zurückgegeben werden. Wenn sie geöffnet sind, können sie nur für den Ersatz des gleichen Artikels zurückgegeben werden.

Jede Rücksendung, die nicht den oben genannten Richtlinien entspricht, kann nach unserem Ermessen abgelehnt werden oder einer Wiedereinlagerungsgebühr unterliegen. Im Allgemeinen beginnen die Wiedereinlagerungsgebühren bei 20 %, können jedoch je nach Zustand der Rücksendung erheblich höher sein.

Senden Sie Ihre Rücksendung per US-Postdienst an:

Distributoren der Dunamis-Buchhandlung

Achtung: Retourenabteilung

Postfach Feld 12352

Pleasanton, CA 94588

Bei Rückgabe von Artikeln:

Haben Sie Ihre Rechnung nicht? Laden Sie hier ein druckbares PDF-Rücksendeformular herunter: Dunamis Bookstore Return Form

Wir empfehlen, Ihre Rücksendung zu versichern. Da es sich um ein Postfach handelt, senden Sie Ihr Paket bitte nicht mit UPS oder FedEx.

Bitte erlauben Sie 1-3 Wochen, bis die Rücksendung empfangen und bearbeitet wird. Eine E-Mail-Bestätigung wird gesendet, sobald wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch erhalten haben.

Internationale Kunden:

Bitte kontaktieren Sie uns (1-347 280 3605 oder customer.service@dunamisbookstore.com), bevor Sie ein Produkt zurücksenden.